Анонс статьи об универсальной бизнес-модели - клините, чтобы прочитать статью целикомЧасто бизнес-модельеры группируют компоненты классической канвы бизнес-модели Александра Остервальдера (Alexander Osterwalder) и Ива Пинье (Yves Pigneur) по четырём базовым направлениям (блокам): «Потребители (Клиенты)» (Customers), «Предложение» (Offering), «Инфраструктура» (Infrastructure) и «Формула прибыли» (Finances). Содержательную основу этих базовых блоков составляют ответы на ключевые вопросы формирования бизнес-модели. Мы ранее уже подробно рассматривали существующие подходы разных специалистов к формулировке таких вопросов [1], поэтому остановимся только на решении, предложенным ведущими экспертами американской консалтинговой компании «Mitchell and Company» Дональдом Митчеллом (Donald Mitchell) и Кэрол Коулз (Carol Coles). В своей книге «Предельное конкурентное преимущество: Секреты разработки прибыльной модели бизнеса (The Ultimate Competitive Advantage: Secrets of Continually Developing a More Profitable Business Model)» они сформулировали семь ключевых вопросов бизнес-модели:

  • Кто является потенциальными потребителями продукции компании?
  • Какие товары и услуги предлагает компания?
  • Когда эти товары и услуги становятся доступными?
  • Куда поставляется продукция компании?
  • Для чего существует компания?
  • Как производятся транзакции компании?
  • Какую цену платит потребитель?

Другими словами вопросник, предложенный Митчеллом и Коулз, включает открытые вопросы: Кто?…