На сайте канадского консалтингового агентства «Международный Альянс по Развитию Бизнеса (МАРБ)» опубликована статья генерального директора агентства Марины Бельских «Как при помощи инновационной бизнес-модели реанимировать бизнес». Автор предлагает систематизированную типологию инновационных бизнес-моделей:
1. Бизнес-модель «Оплата за листинг»
В этой бизнес-модели прибыль генерируется за счет размещения различного рода контента в системе (или на платформе). В качестве контента может выступать короткое объявление или даже выделение отдельного канала с постами, статьями, видео-роликами и т.д. Оплата складывается из числа дней листинга, размера контента и его месторасположения (в верхней части сайта, в виде баннеров по бокам и т.д.). Бизнес-модель начинает работать после налаживания каналов постоянного привлечения релевантной пользовательской аудитории (ищущих работу, покупателей недвижимости), для которой объявления в листинге будут иметь интерес.
2. Продажа данных клиентов
Это одна из современных моделей, используемых фирмами, имеющими большую клиентскую базу и много полезной информации. Основные сложности запуска бизнес-модели: привлечение широкой базы пользователей, получение релевантной информации и проблемы сохранения конфиденциальности пользователей.
3. Микроплатежи за контент
В соответствии с этой бизнес-моделью пользователи поддерживают разработчиков контента небольшими микро-платежами. Оплата взимается за прочитанные статьи и агрегированная сумма передается создателям контента за вычета нескольких процентов. Основными проблемы запуска бизнеса являются: мотивирование пользователей платить за то, что они возможно могут получить бесплатно и высокие транзакционные расходы, снижающие эффективность микроплатежей.
4. Freemium модель
Бизнес-модель Freemium популярна среди сервисных компаний и разработчиков программного обеспечения. Идея заключается в том, что продаются две услуги — одна бесплатно, а другая платно или одна услуга бесплатно, но с ограниченными возможностями, а услуга с полным набором функций платно. Бесплатный режим способствует генерированию осведомленности и наполнению клиентской базы, часть которой будет преобразована в премиум версию и принесет доход. Основными барьерами по запуску бизнеса являются стимулирование интереса к пользованию бесплатной моделью и мотивации к премиум услугам. Не редки случаи, когда пользователи вполне довольны бесплатной моделью, тогда сервисные компании вынуждены намеренно сокращать инструментарий бесплатных моделей.
5. Краудсорсинговая бизнес-модель
Краудсорсинговая бизнес-модель имеет большой потенциал. Бизнес привлекает пользователей, желающих выполнить определенные виды работ, оплачиваемые третьей стороной (работодатели из узко ограниченной сферы деятельности) за отдельную плату. Сложности бизнес-модели связаны с привлечением релевантных пользователей, готовых вкладывать деньги или труд.
6. Кастомизация открытых источников и обслуживание
Данная бизнес-модель представлена компаниями-разработчиками программных обеспечений. Пользователь платит только за дополнительные функции программного обеспечения, а не за владение им. Однако, если основной продукт очень зрелый и к нему оказывается онлайн-поддержка, то может оказаться так, что совсем немногим клиентам потребуется настройка и обслуживание.
7. Бизнес-модель «Без излишеств» (The No Frills Business Model)
В соответствии с этой бизнес-моделью берется существующий продукт или услуга и сокращается до минимума (т.е. с удалением всех излишеств) и продается по низкой цене. Бизнес- модель строится с целью снижения стоимости за счет использования инноваций. Препятствия к развитию бизнеса по данной бизнес-модели выражены низкой маржой на прибыль и высокой конкуренцией.
8. Бизнес-модель сетевого эффекта
Большинство современных бизнес-моделей предусматривают привлечение большого количества пользователей. Бизнес-модель сетевого эффекта помогает предприятиям в наработке клиентской базы данных. В этой модели бизнес пытается сосредоточиться в основном на поиске новых пользователей и зарабатывании денег за счет продажи пользовательских данных или рекламных объявлений. Сетевой эффект — это эффект спирали, стремящийся создать положительную обратную связь. Эта модель не может работать сама по себе, поэтому необходимо ввести поток дохода, интегрируя данную бизнес-модель с другой. Препятствия в этой бизнес-модели — мотивирование пользователей присоединиться на начальном этапе к платформе и высокие затраты на запуск бизнеса.
9. Оплата социальной валютой
Оплата социальной валютой — очень новый концепт. В этой модели создатель контента бесплатно дает книгу, музыку или видео пользователю взамен на сообщение (пост или твит) о продукте в социальной сети. Сообщения создают популярность, используемую автором в дальнейшем для продажи расширенной версии контента или того же вида контента в других форматах (печатная книга, диски и т.д). Из данной бизнес-модели вырастет бизнес-модель по продаже контента (издательская бизнес-модель). Осложнения здесь возникают при мотивации авторов, не желающих расставаться со своей работой за социальную валюту и отсутствие барьеров на вход в бизнес.
10. Продажа электронных приложений
Данная бизнес-модель используется разработчиками мобильных приложений и игр. Игра первоначально предлагается бесплатно или по низкой цене, но дополнительные усовершенствования игры предлагаются в платном режиме. Большинство мобильных приложений (и игр) используют эту модель. Самой большой проблемой является набор клиентов, желающих оплачивать улучшенные функции. Улучшенные платные функции должны подаваться без отвлечения от игры. Если настаивать сильно, пользователи остановят игру, а если настаивать недостаточно не будет продаж.
11. Groupon модель
В этой модели, бизнес привлекает небольшое количество покупателей определенным уровнем скидок на продукт. Продавец получает покупателей, а покупатели скидку на товар. Деньги зарабатываются в виде комиссии в размере проданных товаров. Самая большая проблема заключается в отсутствии барьеров на вход на рынок и огромными расходами на привлечение клиента.
12. Рейтинг клиентов и защита интересов
Производителям товаров и услуг всегда интересно знать вкусы потребителей, а также то, что они думают о них. За последнее десятилетие затраты на услуги по поддержке клиентов многими предприятиями серьезно урезаются, что заставляет искать другие средства, позволяющие понимать поведение клиентов. Специализированные компании делают обзоры, проводят рейтинги и собирают различного рода информацию о тенденциях потребителей. Сложности запуска данной бизнес-модели включают наработку базы данных пользователей и их мотивацию на оставление отзывов.
13. Сертификация и проверка
Интернет-технологии сумели поставить на коммерческую основу роль некоммерческих организаций, таких как ISO и университетов. Сертификация — проверка доверенного органа о ненадежности агента. Примеры: проверка правовых сайтов (оказывающих юридические услуги), принимающих платежи от пользователей. Другие варианты включают проверку умений и навыков кандидатов на вакантную должность, а также добросовестность и репутацию потенциальных работодателей или учебных заведений. Для успешного запуска бизнеса необходимо выстроить доверие и спроектировать (смоделировать) процесс надежности субъекта.
14. Спонсорская бизнес-модель
Спонсорская бизнес-модель используется в офлайн и онлайн режимах. В рамках спонсорской бизнес-модели монетизация продукции происходит за счет спонсоров, а не ценовой политики непосредственным покупателям. Это некий вид рекламы, когда бизнес спонсирует часть затрат (или все затраты) на проведение мероприятия, разработку контента или реализацию товара. Примеры: издательский дом размещает в книгу рекламу и т.о. либо снижает на нее цену, либо отдает ее бесплатно покупателям (если книга доступна в электронном формате, то рекламу можно менять часто); спонсорство благотворительных мероприятий; браслеты повышения осведомленности и т.д.
