Ремесло Бизнес Моделирования

На сайте журнала Harvard Business Review опубликована статья старшего редактора издания Андреи Ованс (Andrea Ovans) «Что такое бизнес-модель?». Автор даёт ретроспективу появления и развития термина «бизнес-модель» в специальной литературе, преимущественно на страницах Harvard Business Review. Мы приводим фрагменты этой статьи:

В книге «The New, New Thing» (Новейшая новинка. История Силиконовой долины — М.: Олимп-Бизнес, 2004) Майкл Льюис (Michael Lewis) относит понятие бизнес-модель к искусствоведческим терминам. Когда люди рассуждают об искусстве, они зачастую «могут понять, где искусство» (в особенности, если оно представлено замечательно прекрасными или ужасными образцами), но не могут дать его определение. Это не так уж удивительно, ведь определение термина зависит от его употребления.

Так, Льюис предлагает наипростейшую дефиницию: «Это выражение означает попросту то, как вы планируете делать деньги». Тем самым он выводит на чистую воду аферу доткомов — сейчас-то мы понимаем, что это был мыльный пузырь, но Льюис, писавший эту книгу осенью 1999 года, когда интернет-компании были на подъеме, проявил чудеса предвидения.…

Тему включения социально-ориентированных бизнес-практик (концепции корпоративной социальной ответственности, корпоративного устойчивого развития и другие) в архитектуру бизнес-моделей продолжили австралийские специалисты в области стратегического управления Джейн Кокбёрн (Jane Cockburn), Фил Престон (Phil Preston) и Аллан Райан (Allan Ryan).

Идеологическую основу предложеннй ими бизнес-модели составила концепция «общей ценности /общих ценностей» (Shared Value) Майкла Портера (Michael E. Porter) и Марка Крамера (Mark R. Kramer). Отметим, что в отдельных источниках встречается перевод термина shared value как «общественная ценность» и «разделяемая ценность», но определение «общая ценность» получило наибольшее распространение в отечественной деловой литературе.

По мнению авторов, «концепцию общей ценности можно определить как политики и операционные практики, которые усиливают конкурентоспособность конкретной компании и одновременно улучшают экономические и социальные условия существования тех конкретных сообществ, в которых она работает». Указанные бизнес-практики, составляющие содержание реальной бизнес-деятельности компании, которая полностью соответствует общим ценностям, как самого бизнеса, так и остальной части общества, должны быть не нагрузкой на бизнес, но главным содержанием повседневной деятельности компаний.…

Следующим этапом нашего исследования станет анализ шаблонов, объединивших бизнес-модель компании с моделью ее стратегического управления на базе привычного нам «канвасного» дизайна. Мы условно назвали такие шаблоны блюпринтами бизнес-моделей в значении «подробный план действий».

Напомним, что в деловой литературе встречается термин business blueprint, означающий детальный план действий для достижения бизнес-целей компании, который наряду с описанной моделью бизнеса содержит и некоторые другие инструменты и модели стратегического менеджмента.

А, например, в концепции бизнес-архитектуры термин «блюпринт предприятия» (blueprint of the enterprise) используется для описания деятельности организации с точки зрения её стратегии, структуры управления, требований, ограничений и правил, а также основных бизнес-процессов, включая взаимосвязей и зависимости между ними. Рассмотрим несколько примеров таких шаблонов бизнес-моделей.

Блюпринт бизнес-модели немецкого специалиста Андреаса Русняка (Andreas Rusnjak) был разработан в процессе написания им диссертации в университете Кристиан Альбрехт г.Киль и последующего сотрудничества с Матиасом Полем (Matthias Pohle) — менеджером по инновациям из швейцарской компании Swisscom AG. Шаблон, названный Business model framework, базируется на классической канве бизнес-модели Александра Остервальдера (Alexander Osterwalder) и Ива Пинье (Yves Pigneur) и включает тринадцать компонентов.…

Одним из первых на вызов Роба Фитцпатрика (Rob Fitzpatrick) отреагировал известный американский специалист в области «бережливого стартапа» Эш Маурья (Ash Maurya).

В своем шаблоне он сохранил визуальную структуру классической канвы бизнес-модели Александра Остервальдера и Ива Пинье, адаптировав содержание компонентов модели к специфике стартапа. Так, без изменения остались компоненты формулы прибыли «Структура затрат» (Cost Structure) и «Потоки доходов» (Revenue Streams), а также входящие в клиентский блок «Целевые группы потребителей» (Customer Segments) и «Каналы продвижения» (Channels). Из инфраструктурного блока сохранился компонент «Ключевые процессы» (Key Activity). Из канвы Роба Фитцпатрика были использованы компоненты «Проблемы (потребителей)» (Problem) и «Решения (проблем потребителей)» (Solution), при этом содержание последнего должно, по мнению Маурья, составлять описание минимально работоспособного продукта (MVP). Компонент «Ценностное предложение» получил уточняющую формулировку «Уникальное ценностное предложение» (Unique Value Proposition): основное отличие — это не столько фиксация ценностей, предлагаемых потребителям, и потребностей, которые они призваны удовлетворить, сколько определение того, что делает компанию уникальной и что заставит клиента выбрать именно ее, а не ее конкурента.…