Ремесло Бизнес Моделирования

Очередную концепцию шаблона бизнес-модели бережливого стартапа предложил генеральный директор новозеландской консалтинговой компании Building Clever Companies (BCC) Дин Тильард (Dean Tilyard).

Автор назвал свой вариант канвы «Market Validation Hypothesis Canvas». Международный стандарт ISO 9000:2005 «Системы менеджмента качества» даёт следующее определение термина «валидация»: «Валидация — подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены». В рассматриваемом нами случае речь идёт о восприятии Тильардом стартапа как серии непроверенных гипотез, поэтому задачей разработки бизнес-модели является получение подтверждения их соответствия реалиям (требованиям) рынка. Напомним, что Стив Бланк (Steven Blank) в рамках концепции «Развития потребителей» (Customer development) определил следующий набор изначальных гипотез для проработки: гипотеза о продукте, гипотеза о потребителях и их проблемах, гипотеза о дистрибуции и ценообразовании, гипотеза о создании спроса, гипотеза о типе рынка, гипотеза о конкуренции. Эти гипотезы суммируются в шаблоне бизнес-модели, каждый компонент которой содержит в себе одну или несколько гипотез, которые необходимо проверить.

В полном соответствии с идеями Стива Бланка и Роба Фитцпатрика (Rob Fitzpatrick) автор включил в свой вариант канвы бизнес-модели следующие компоненты: «Проблема потребителей» (Problem), «Решение проблем потребителей» (Solution), «Клиенты» (Customer), «Рынок» (Market), «Конкуренты» (Competitors) и «Модель доходов» (Revenue Model).…

Еще один вариант бизнес-модели бережливого стартапа предложил Ихсан Элгин (Ihsan Elgin) — основатель и директор турецкой компании Girisim Fabrikasi— the Fit Startup Factory.

Шаблон, названный им Fit Startup Canvas, базируется на концепциях Александра Остервальдера (Alexander Osterwalder), Стива Бланка (Steven Blank), Эрика Риса (Eric Ries) и Эша Маурьи (Ash Maurya). Отличительной особенностью модели является заложенная в ней функция постоянного контроля взаимной сочетаемости или соответствия ее компонентов (в англоязычной литературе используется термин fit), то есть, другими словами, «гармоничность» структуры модели. Графически это решено включением в архитектуру бизнес-модели специальных элементов, которые по аналогии с рассмотренным ранее шаблоном бизнес-модели Гэри Хэмела (Gary Hamel) назовем «соединительными компонентами».

Нам встречались разные варианты перевода термина fit в рассматриваемом контексте: «сочетание», «соответствие», «соотношение», в том числе и откровенно неудачные, например, в российском издании книги Брента Купера и Патрика Власковица термин Product-Market Fit переведен как «соответствующий маркетинг продукта». Поэтому по возможности будем пользоваться оригинальными терминами.

Осознание задачи поиска и достижения соответствий основных гипотез — клиент, проблема, решение, продукт — реальным потребностям рынка в качестве необходимого условия на каждом этапе создания и развития компании является одной из ключевых идей теории и практики стартапа.…

Среди стартаперов, которым не чужды идеи бизнес-моделирования, встречаются представители самых разных профессий.

Например, новозеландский специалист в области молекулярной медицины Грейм Филдер (Graeme Fielder), являющийся в настоящее время основателем калифорнийской биофармацевтической компании Mesopharm Therapeutics Inc , разработал вариант шаблона бизнес-модели венчурного стартапа, который он назвал GCF BM Canvas. Напомним, что к венчурным относят такие стартапы, которые финансируется венчурными фондами, то есть инвестиционными фондами, ориентированными преимущественно на работу с инновационными предприятиями и проектами. Венчурные фонды осуществляют инвестиции в ценные бумаги или доли предприятий с высокой или относительно высокой степенью риска в ожидании чрезвычайно высокой прибыли, при этом на практике реальную отдачу приносят не более двадцати процентов финансируемых проектов, однако прибыль от них, как правило, покрывает убытки от остальных проектов венчурного фонда. Кроме того, по мнению автора, его шаблон может быть использован для работы проектных групп по внедрению новой продукции в крупных корпорациях.

Канва бизнес-модели Грейма Филдера базируется на моделях Александра Остервальдера (Alexander Osterwalder), Роба Фитцпатрика (Rob Fitzpatrick), Эша Маурья (Ash Maurya) и Марка Роботама (Mark Robotham) и содержит одиннадцать структурных блоков.…

Бережливый стартап (lean startup) — современная концепция предпринимательства, впервые сформулированная Эриком Рисом (Eric Ries) в книге The Lean Startup. В литературе также встречаются такие варианты перевода названия концепции, как «стартап на принципах бережливого производства», «экономичный стартап», «гибкий стартап» и «лин-стартап».

Теория Риса адаптировала идеи концепций бережливого производства и вытекающей из нее концепции бережливого потребления для стартапов.

Напомним, что «бережливое производство» (lean production, lean manufacturing) — это концепция менеджмента, базирующаяся на неуклонном стремлении к устранению всех видов потерь и максимальной ориентации на потребителя. Речь идет о такой организации производства, которая позволит компании эффективно производить:

1. то, что нужно потребителю;
2. тогда, когда нужно потребителю;
3. столько, сколько нужно потребителю;
4. по той цене, которая устраивает потребителя;
5. такого качества, которое устраивает потребителя или превосходит его ожидания.

Как мы видим, в центре внимания концепции находится потребитель, его ожидания и впечатления от взаимодействия с компанией.

Ещё более фокусирует на потребителе концепция «бережливого потребления» (lean consumption), которая, по мнению ведущих мировых экспертов в области лин-менеджмента Джеймса Вумека (James P.…

Одним из первых на вызов Роба Фитцпатрика (Rob Fitzpatrick) отреагировал известный американский специалист в области «бережливого стартапа» Эш Маурья (Ash Maurya).

В своем шаблоне он сохранил визуальную структуру классической канвы бизнес-модели Александра Остервальдера и Ива Пинье, адаптировав содержание компонентов модели к специфике стартапа. Так, без изменения остались компоненты формулы прибыли «Структура затрат» (Cost Structure) и «Потоки доходов» (Revenue Streams), а также входящие в клиентский блок «Целевые группы потребителей» (Customer Segments) и «Каналы продвижения» (Channels). Из инфраструктурного блока сохранился компонент «Ключевые процессы» (Key Activity). Из канвы Роба Фитцпатрика были использованы компоненты «Проблемы (потребителей)» (Problem) и «Решения (проблем потребителей)» (Solution), при этом содержание последнего должно, по мнению Маурья, составлять описание минимально работоспособного продукта (MVP). Компонент «Ценностное предложение» получил уточняющую формулировку «Уникальное ценностное предложение» (Unique Value Proposition): основное отличие — это не столько фиксация ценностей, предлагаемых потребителям, и потребностей, которые они призваны удовлетворить, сколько определение того, что делает компанию уникальной и что заставит клиента выбрать именно ее, а не ее конкурента.…

Пионером разработки шаблона бизнес-модели для стартапа стал английский предприниматель и бизнес-консультант Роб Фитцпатрик (Rob Fitzpatrick), который предложил свой графический вариант интеграции идей Александра Остервальдера и Стива Бланка.

Шаблон, названный автором Startup Canvas, направлен преимущественно на визуализацию выдвигаемых на этапах поиска бизнес-модели гипотез и фокусирование на возможных рисках организации и развития стартапа. Модель канвы Фитцпатрика включает следующие компоненты: «Целевые группы потребителей» (Customer Segments), «Каналы продвижения» (Channel), «Рынок» (Market), «Ценностное предложение» (Value Proposition), «Проблемы потребителей» (Problem), «Решения» (Features), «Модель доходов» (Revenue Model), «Внешние риски» (External Risk) и «Ключевые показатели деятельности» (Key Performance Indicators).

Как мы видим, автор полностью отказался от использования инфраструктурного блока, компонентов «Технологии клиентских отношений» и «Структура затрат», присущих классической модели Остервальдера, но одновременно включил несколько новых компонентов, изменив при этом общую планировку шаблона модели. В частности, из концепции «Развитие потребителей» были заимствованы компоненты «Проблемы» (Problem), «Решения» (Features) и «Рынок» (Market). Кроме того, в структуру шаблона были включены логичные для анализа бизнес-модели стартапа элементы «Внешние риски» (External Risk) и «Ключевые показатели деятельности» (Key Performance Indicators).…

Что такое стартап

В последнее время появилось много публикаций о такой форме организации и развития бизнеса, как стартап, в которых она нередко противопоставляется «традиционным» компаниям.

Сам термин startup появился еще в 1939 г.: тогда еще студенты Стэнфордского университета Дэвид Паккард (David Packard) и Уильям Хьюлетт (William Reddington Hewlett) назвали так свой первый небольшой проект, переросший со временем в компанию Hewlett-Packard. Таким образом, сложилась точка зрения, что стартап — это ранняя стадия развития любого бизнеса. Однако в большинстве случаев под стартапом понимается «только что созданная компания, находящаяся на стадии развития и строящая свой бизнес на основе инновации или инновационных технологий, не вышедшая на рынок или едва начавшая на него выходить и обладающая ограниченным набором ресурсов». Считается, что тремя основными условиями для создания и успешного развития стартапов является наличие идеи, цели и команды единомышленников, а одной из основных причин их дальнейшего существования — неповоротливость и медлительность крупных корпораций, которые успешно используют уже имеющиеся продукты, а разработкой и созданием новых почти не занимаются.…

Эксперт шведской консалтинговой компании «Cordial Business Advisers» Йорген Дальберг (Jorgen Dahlberg) сделал попытку проиллюстрировать основные векторы предпринимательской политики компании простым изменением положения канвы бизнес-модели Александра Остервальдера и ива Пинье на плоскости в системе координат, без изменения рисунка её архитектуры.

Дальберг выделяет четыре типа бизнес-ориентации компании: ценностное предложение, партнёрская сеть, прибыль и потребители. По мнению автора, модели фокусирования на создании ценностного предложения соответствует стандартное положение шаблона на плоскости. Изменяя положение канвы последовательно на 90, 180 и 270 градусов, мы соответственно показываем модели ориентации на партнёров, финансовые результаты и, наконец, на потребителей.

 Чинарьян Р.А. Клиентская составляющая ключевых концепций универсальных бизнес-моделей (часть 3) // «Клиентинг и управление клиентским портфелем» 2012 №4

Швейцарский бизнес-консультант, основатель и владелец компании «Fluidminds» профессор Патрик Штэллер (Patrick Stahler) – один из ведущих бизнес-модельеров мира, автор интернет-проекта Business Model Innovation, пропагандирует свой оригинальный подход к структуре и содержанию канвы бизнес-модели, несколько отличный от концепции Александра Остервальдера и Ива Пинье.

Если проследить историю публикаций профессора Штэллера за последние десять лет, то можно отметить, что его взгляды на архитектуру бизнес-модели неоднократно эволюционировали. Появлялись новые компоненты, менялась их планировка, какие-то идеи не проходили проверку временем и практикой и автор от них отказывался, какие-то элементы модели получали новое звучание. Сегодня Патрик Штэллер ставит четыре ключевых вопроса бизнес-моделирования, ответы на которые формируют основные направления разработки модели:

• Что может побудить потребителей следовать за компанией? Это ценностное предложение, которое она им предлагает.
• С помощью чего компания создаёт и доносит потребителям побудительный импульс следовать за собой? Это архитектура создания ценности или операционная модель бизнеса.
• Как кампания зарабатывает деньги? Это расчётная формула прибыли.
• С помощью чего компания доносит до потребителей социально-культурные принципы своей деятельности?

Авторитетный нигерийский бизнес-консультант Элайа Езенду (Elijah Ezendu) предложил свою модернизированную канву бизнес-модели, которую он скромно и со вкусом назвал просто «Ezendu Business Model Template».

Канва включает одиннадцать компонентов: Ценностное предложение (Value Propositions), Целевые группы клиентов (Target Customers), Каналы продвижения (Channels), Технологии клиентских отношений (Customer Relationships), Партнёры (Alliance Networks), Ключевые процессы (Key Activities), Ключевые ресурсы (Key Resources), Потоки доходов (Revenue Stream), Структура расходов (Cost Structure), Внутренние факторы, влияющие на бизнес (Coherence) и Внешние факторы, влияющие на бизнес (Influence).

Как мы видим, автор шаблона сохранил в нём все компоненты модели Александра Остервальдера и Ива Пинье, но добавив два новых блока: «Внутренние факторы, влияющие на бизнес» и «Внешние факторы, влияющие на бизнес». Первый занимает центральное место в инфраструктурном блоке, второй – аналогичную позицию в клиентском блоке. На наш взгляд, предложенный нами перевод названий этих компонентов (Coherence и Influence) наиболее точно отражает их внутреннее содержание: в экономическом контексте под словом «фактор» понимается движущая сила, влияющая на эффективность функционирования компании в условиях рынка.…